來源：轉(zhuǎn)載賽柏藍(lán) | 發(fā)表時(shí)間：2024-11-21
近日，有媒體報(bào)道稱，已從抖音本地團(tuán)購(gòu)相關(guān)人士了解到，抖音平臺(tái)計(jì)劃面向藥店全行業(yè)開放，也就是說，只要達(dá)到一定條件，藥店就能入駐抖音平臺(tái)賣藥。
抖音賣藥
面向藥店全行業(yè)開放？
據(jù)報(bào)道，目前抖音平臺(tái)的賣藥入駐資格將面向藥店全行業(yè)開放，但仍需要滿足一定條件。
一方面，入駐的藥店僅限連鎖商家入駐，注冊(cè)時(shí)間在1年以上，保證金為20萬(wàn)（藥店售賣商品類目）；另一方面，入駐藥店也有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)方面的要求，商家應(yīng)具備第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證，醫(yī)療器械廣告審查表及樣件、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、至少1張執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證。
值得關(guān)注的是，品牌poi門店必須≥50家（注：商家POI（Point of Interest，興趣點(diǎn)）?，是指商家在抖音上的線上門店（用戶在刷視頻時(shí)，會(huì)在視頻左下方看到一個(gè)綠色的地址小圖標(biāo)，這個(gè)就是POI地址）。
在不久前，抖音電商學(xué)習(xí)中心還發(fā)布了《實(shí)施細(xì)則-禁止發(fā)布“醫(yī)藥、醫(yī)療器械及特殊化妝品類 ”信息》。
其中提到，入駐商家禁止發(fā)布的信息涉及處方藥、假劣藥、醫(yī)療課程和診斷及咨詢服務(wù)、醫(yī)療器械、具有高危風(fēng)險(xiǎn)的藥材原料、減肥器械、私密護(hù)理化妝品這7類領(lǐng)域。
針對(duì)處方藥禁止發(fā)布的信息，還有更加細(xì)節(jié)的要求，以下有關(guān)內(nèi)容均不可發(fā)布：
經(jīng)中國(guó)注冊(cè)批準(zhǔn)的處方藥；境外藥；平臺(tái)在監(jiān)管部門指導(dǎo)原則下認(rèn)定的成分、功效等方面與在售藥品存在相同或相似性，可能被監(jiān)管認(rèn)定為藥品的商品，如蜈蚣丸、千里追風(fēng)膏或境外活絡(luò)油。
定向試點(diǎn)到全行業(yè)開放
抖音賣藥穩(wěn)步推進(jìn)
回顧抖音賣藥從試點(diǎn)到放開的全過程，抖音的賣藥業(yè)務(wù)一直在穩(wěn)步推進(jìn)。
2022年12月7日，抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布《關(guān)于“OTC非處方藥”類目上線的通知》，便預(yù)示著OTC藥物直播銷售的開始。此時(shí)平臺(tái)招商方式為定向招商，暫時(shí)僅接受平臺(tái)邀請(qǐng)的特定品牌商家入駐，暫不接受其他商家主動(dòng)申請(qǐng)入駐，保證金10萬(wàn)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)率3%。
這時(shí)在抖音上的直播賣藥還屬于小范圍試水，態(tài)度較為謹(jǐn)慎，對(duì)于入駐機(jī)構(gòu)和入駐產(chǎn)品都有較為嚴(yán)格的限制。
2023年2月前后，九州通在互動(dòng)平臺(tái)回復(fù)投資者稱：公司旗下好藥師大藥房在抖音平臺(tái)開設(shè)有“我是好藥師”賬號(hào)。自2023年初，抖音試水藥品直播，好藥師作為首批受邀店鋪，從1月18日開始連續(xù)直播3天，觀看人數(shù)累計(jì)超過37萬(wàn)人，已積累粉絲21.4萬(wàn)人。
彼時(shí)，好藥師在抖音直播上的藥品選擇也是集中在退熱、止咳、抗生素、抗病毒、皮膚以及胃腸道用藥等OTC熱門藥品。
同時(shí)受邀的還有叮當(dāng)快藥。此時(shí)，叮當(dāng)快藥全面入駐字節(jié)跳動(dòng)小荷健康商城、抖音抖店和抖超小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，陸續(xù)開展直播帶貨等多種形式的合作，銷售的也都是OTC產(chǎn)品，叮當(dāng)快藥在抖音上三個(gè)賬號(hào)已積累了10萬(wàn)粉絲。
傳統(tǒng)的上市連鎖藥店，如益豐、一心堂、漱玉平民、國(guó)大藥房等也都開通了抖音賬號(hào)，同仁堂、以嶺藥業(yè)等藥企也都有賬號(hào)，但當(dāng)時(shí)還未有直播賣藥的操作。
今年1月前后，抖音再次發(fā)文《【處方藥】準(zhǔn)入品牌清單》、《【處方藥】品類管理規(guī)范》以及《【即時(shí)零售】處方藥品類管理規(guī)范》，這也意味著抖音正式入局處方藥銷售。
此時(shí)抖音仍然是僅接受定向邀約的方式入駐，暫不接受非邀約商家主動(dòng)申請(qǐng)，并且也只允許商家在商品櫥窗、抖音商城等貨架形式進(jìn)行售賣，禁止任何內(nèi)容或廣告形式進(jìn)行推廣。
線上賣藥市場(chǎng)潛力可觀
但流量變現(xiàn)效果有待驗(yàn)證
近年來，醫(yī)藥電商處于高速發(fā)展階段，網(wǎng)上藥店終端藥品的市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年網(wǎng)上藥店終端藥品（中成藥+化學(xué)藥+生物藥）銷售額突破600億元，同比增長(zhǎng)28.46%，持續(xù)雙位數(shù)增長(zhǎng)。今年上半年，網(wǎng)上藥店的藥品市場(chǎng)繼續(xù)有雙位數(shù)增長(zhǎng)，合計(jì)銷售額超過360億元。
具體到OTC藥品市場(chǎng)，由于該類藥品在流通性上限制較小，加之消費(fèi)習(xí)慣的線上化遷移驅(qū)動(dòng)，因此業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，OTC藥品滲透率有望呈現(xiàn)一個(gè)逐步提升的過程，具有較大的發(fā)展空間。
不過，雖說抖音這類流量巨大的平臺(tái)入局藥品銷售，會(huì)給藥品零售格局帶來變數(shù)，也有望打通藥品網(wǎng)售的新渠道，但互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的流量究竟能給藥品零售帶來多少變現(xiàn)增量，其實(shí)還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。
藥品是特殊商品，消費(fèi)者對(duì)藥品的需要往往是出于身體不適或者生病才產(chǎn)生的需求，不像其他網(wǎng)紅產(chǎn)品，如食品、化妝品、護(hù)膚品等，可以通過外在的方式刺激需求，讓消費(fèi)者主動(dòng)下單。
換句話說，“消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)樗幎啾阋恕⒍嗪觅u，就將自己本不需要吃的藥買回去?！?/span>
如何在合規(guī)的前提下，讓入駐藥店靠直播賣藥打開新局面，這注定是個(gè)需要?dú)v經(jīng)多重磨合，精心進(jìn)行用戶教育的過程。在此過程中，直播賣藥能走多遠(yuǎn)？不僅關(guān)系到藥品銷售渠道的拓展，也涉及藥品推廣的合規(guī)性問題。
目前看來，抖音賣藥只是為藥店線上銷售提供一個(gè)新渠道，藥店能否憑此打開藥品銷售的新局面，還不好說。
抖音賣藥，還有很長(zhǎng)的路要走。
END
